Fondée en 2015 par Oscar Pierre et Sacha Michaud, Glovo, basée à Barcelone, est une application pionnière multi-catégories qui connecte les clients avec les entreprises et les coursiers pour des livraisons à la demande auprès de restaurants locaux, d'épiceries et de supermarchés, de pharmacies et de grandes surfaces.
Grâce à sa vision globale, Cathay Innovation a observé l'essor des services de livraison à la demande en Asie, en Europe et aux États-Unis, et a reconnu Glovo comme l'un des acteurs les plus prometteurs.
Défi
Grâce à son approche multi-verticale, bien plus performante que le format typique de livraison de nourriture et grâce à une politique qui s’engage à tout livrer en moins d'une heure, Glovo détenait un potentiel évident pour se placer comme leader mondial de la catégorie. En 2017, la société avait établi une forte présence en Espagne, en Italie et en France, avec une valeur de transaction brute (GTV) annuelle d'environ 50 millions d'euros. Pour atteindre la prochaine phase de croissance, Glovo cherchait à consolider sa position de leader en Europe du Sud, à atteindre la rentabilité dans les marchés matures et à s'étendre à de nouvelles régions telles que l’Amérique Latine - un marché largement fragmenté et une opportunité inexploitée. En outre, pour élargir son catalogue de produits et favoriser l'adoption, l'établissement de partenariats à long terme avec des marques et des détaillants de premier plan était une priorité absolue.
Nombre de villes :
Commandes par mois :
Montant levé depuis l’investissement
Racheté par
Delivery Hero en 2022
Solution
Cathay Innovation a co-dirigé la série B de 24 millions d’euros de Glovo en août 2017, suivie d’une participation à ses tours C et D en 2018 et 2019, afin d’alimenter la croissance internationale. Au cours de cette période, Glovo a connu une croissance rapide en raison de son positionnement à guichet unique et de sa quête pour l’innovation qui réduirait les délais de livraison. Deux stratégies principales ont été adoptées : (1) offrir le meilleur service aux utilisateurs en partenariat avec des commerçants locaux et des marques mondiales (par exemple, McDonalds, Walmart, Carrefour, etc.) ; (2) tirer parti d’un réseau croissant de magasins urbains, en encourageant la vente au détail et les meilleurs produits – dont beaucoup ont été lancés avec le soutien de Cathay.
Par exemple, l’équipe a présenté Glovo au leader mondial des vins et spiritueux, Pernod Ricard, l’un des partenaires commanditaires de Cathay Innovation, à la fin de l’année 2018. C’est ainsi que le géant des boissons a été amené à investir dans les tours de série C et D de Glovo, suivis par le lancement d’un partenariat commercial à grande échelle au début de 2020 – permettant à Glovo de proposer les marques de Pernod Ricard (par exemple, Absolut Vodka, Jameson Irish Whiskey, Olmeca Tequila) à la demande sur tous les marchés où Glovo opère. Ce partenariat s’est avéré bénéfique tant pour Glovo, lui permettant d’élargir sa gamme de produits en intégrant des références notoires, que pour Pernod Ricard lui donnant la possibilité d’atteindre de nouveaux clients par un biais innovant - ce qui a eu un impact mesurable sur le chiffre d'affaires et la valeur moyenne des commandes.
En juillet 2022, Glovo a étendu ses activités à plus de 1 300 villes, réparties dans 25 pays d'Europe, d'Asie centrale et d'Afrique, avec plus de 15 millions d'utilisateurs actifs, augurant un chiffre d'affaires annuel d'environ 4 milliards d'euros pour 2022. Sa croissance impressionnante, ses produits et ses services ont attiré la startup allemande de livraison Delivery Hero, qui a acquis Glovo pour 2,6 milliards de dollars (2,3 milliards d'euros) - combinant deux pionniers du commerce rapide pour une empreinte mondiale dans 74 pays, au service de 2,2 milliards de personnes sur 4 continents.