总部位于巴塞罗那的Glovo由Oscar Pierre和Sacha Michaud于2015年创立,是一款创新多类别应用,将客户与企业和快递员联系起来,从当地餐馆、杂货店和超市、药店和商业街零售店按需送货。
通过其全球视角,凯辉基金一直在关注亚洲、欧洲和美国地区按需递送服务的兴起,并认为Glovo是最有潜力的竞争者之一。
凭借其多品类商品速递的服务以及小时达政策,Glovo成为全球速递行业领军者之一。 2017年,该公司在西班牙、意大利和法国业务开展顺利,年总交易价值(GTV)约为5,000万欧元。Glovo希望巩固其在南欧的领先地位助力公司成长,在成熟市场实现盈利,并扩展到拉美等新地区。此外,为了扩大可选服务和产品以满足用户需求,确保与一级品牌和零售商的长期合作伙伴关系很关键。
凯辉基金于2017年8月领投Glovo的2,400万欧元B轮融资,并且于2018年和2019年参与了C轮和D轮融资,以推动Glovo国际化业务。在此期间,由于其差异化的一站式价值主张和即时配送政策的严格要求,Glovo经历了快速增长。两个主要策略是(1)与本地商家和全球品牌(如麦当劳、沃尔玛、家乐福等)合作,为用户提供最佳服务)(2)在凯辉推动下,利用不断扩张的的城市线上店网络,促进零售和优质产品的销售。
举个例子,凯辉团队在2018年底介绍Glovo与全球葡萄酒和烈酒巨头保乐力加相识,后者是凯辉长期生态圈伙伴之一。保乐力加参与了Glovo的C轮和D轮融资,随后于2020年初与其启动了大规模商业合作,允许消费者通过Glovo购买保乐力加旗下品牌,如绝对伏特加、詹姆森爱尔兰威士忌、奥美加金龙舌兰等。这段互利共赢的合作伙伴关系使Glovo获得更多知名产品的销售权,也让保乐力加探索了更多触达用户的方式。
截至2022年7月,Glovo的业务扩张到欧洲、中亚和非洲25个国家的1,300多个城市,活跃用户超过1,500万,预计2022年的年总交易价值约为40亿欧元。其快速的增长、差异化的产品和服务吸引了德国即时速递公司Delivery Hero,该公司以26亿美元(23亿欧元)收购了Glovo——合并后,两家公司业务覆盖全球74个国家,为4大洲的22亿人提供服务。